1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho thông tin bạn cung cấp hoặc thông tin kỹ thuật được ghi nhận khi sử dụng website, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký demo, nhận tài liệu hoặc ứng tuyển. Việc xử lý dữ liệu trong sản phẩm, POC và hợp đồng triển khai được quy định riêng theo dịch vụ.
2. Thông tin được cung cấp
Bạn có thể cung cấp họ tên, đơn vị, chức vụ, email, số điện thoại và nội dung cần hỗ trợ. Khi ứng tuyển, thông tin có thể gồm hồ sơ và tài liệu bạn chủ động gửi.
3. Thông tin kỹ thuật
Website có thể ghi nhận thời điểm truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt và sự kiện lỗi cần thiết cho vận hành và an toàn. Cookie hoặc công cụ phân tích không cần thiết chỉ được kích hoạt theo lựa chọn được thông báo của bạn.
4. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để phản hồi, xác định nhu cầu, chuẩn bị demo hoặc tài liệu phù hợp và hỗ trợ trao đổi dịch vụ. Việc gửi form tư vấn không mặc định đồng nghĩa với việc đồng ý nhận mọi thông tin quảng cáo.
Hồ sơ ứng tuyển được dùng để liên hệ và đánh giá sự phù hợp với vị trí bạn lựa chọn. Việc lưu hồ sơ cho cơ hội khác cần được thông báo và có lựa chọn riêng khi áp dụng.
5. Lựa chọn nhận thông tin
Bạn có thể chọn nhận bản tin hoặc thông tin tiếp thị qua mục đăng ký riêng. Không chọn mục này không ảnh hưởng khả năng gửi yêu cầu tư vấn. Cơ chế đăng ký bản tin sẽ được công bố khi chính thức hoạt động.
6. Bên được tiếp cận, lưu trữ và chuyển dữ liệu
Thông tin được giới hạn cho bộ phận cần xử lý yêu cầu và các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ trong phạm vi cần thiết. Thông tin được lưu trong thời gian cần cho mục đích đã thông báo và nghĩa vụ áp dụng.
Thời hạn cụ thể, nhà cung cấp hosting/email/CRM/analytics và quốc gia xử lý dữ liệu sẽ được bổ sung sau khi hoàn tất xác nhận vận hành. Chính sách này không mặc định rằng mọi dữ liệu đều được xử lý bằng Local AI.
7. Bảo vệ thông tin
Lạc Hồng Tech áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập và bảo vệ thông tin phù hợp với phạm vi vận hành. Mức bảo vệ phụ thuộc hệ thống, cấu hình và quy trình thực tế; không cam kết rằng mọi rủi ro hoặc sự cố đều được loại bỏ.
8. Yêu cầu của bạn
Bạn có thể liên hệ để được cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu và gửi yêu cầu thực hiện các quyền áp dụng, như xem, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Yêu cầu sẽ được xác minh và xử lý theo quy định cùng phạm vi dữ liệu liên quan.
9. Kênh liên hệ
Để hỏi về chính sách hoặc gửi yêu cầu dữ liệu, vui lòng sử dụng trang Liên hệ và nêu rõ “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”. Hotline: 19006824.
10. Dữ liệu demo và cập nhật
Không tải dữ liệu nội bộ, hồ sơ khách hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm lên biểu mẫu liên hệ công khai. Với demo hoặc POC, hai bên cần thống nhất nguồn dữ liệu, quyền cung cấp, nơi xử lý, người truy cập và điều kiện xóa hoặc bàn giao trước khi thử nghiệm.
Chính sách được cập nhật khi phạm vi website hoặc cách xử lý thay đổi. Những thay đổi cần sự lựa chọn mới của bạn sẽ được thông báo qua cơ chế phù hợp.