Giải pháp AI cho Cơ quan nhà nước: Chủ động chuyển đổi số, làm chủ dữ liệu

Nền tảng AI Native cho tri thức và công vụ có kiểm soát

library_books

Kho tri thức và công vụ

Tra cứu tài liệu, quy trình và tri thức có nguồn dẫn, phân quyền theo phạm vi được duyệt.

query_stats

Dữ liệu và biểu đồ

Kết nối dữ liệu, hỗ trợ tổng hợp và theo dõi chỉ số phục vụ điều hành.

account_tree

Kênh và điều phối

Kết nối kênh trao đổi và điều phối theo vai trò, quy trình và phạm vi được xác nhận.

Kết nối kênh trao đổi và điều phối theo phạm vi được duyệt

forum

Zalo OA theo kịch bản

Tiếp nhận và phân loại yêu cầu theo kịch bản được thiết kế.

checklist

Skill cho công việc

Mỗi tác vụ được giới hạn dữ liệu và quyền thực hiện.

verified_user

Điều phối có kiểm soát

Có bước xác nhận trước khi chuyển giao hoặc thực hiện tác vụ.

Chính quyền số là yêu cầu bắt buộc: nhưng dữ liệu vẫn phân tán

Giải pháp bắt đầu từ việc khảo sát hiện trạng, xác định dữ liệu được phép khai thác và xây dựng phạm vi thí điểm có thể kiểm tra.

Bốn rào cản của khối nhà nước

Ốc đảo dữ liệu

Dữ liệu phân tán, khó tìm kiếm và khai thác liên thông.

Hệ thống thiếu đồng bộ

Nhiều nền tảng, định dạng và cách vận hành khác nhau.

Nghiệp vụ phân mảnh

Quy trình phụ thuộc nhiều đầu mối và bước xác nhận.

AI thiếu nền tảng và kiểm soát

Cần phân quyền, nguồn dẫn và người chịu trách nhiệm.

Các cấu phần triển khai

DocPilot

Tra cứu tài liệu và tri thức có nguồn dẫn.

Agentic BI

Hỏi đáp dữ liệu, dashboard và cảnh báo.

route

Tư vấn chuyển đổi số

Xác định bài toán, dữ liệu và lộ trình phù hợp.

Giá trị mang lại

Hợp nhất tri thức

Khai thác dữ liệu theo phạm vi được duyệt.

Ra quyết định nhanh hơn

Rút ngắn thời gian tìm kiếm, tổng hợp và chuẩn bị báo cáo.

Kiểm soát rõ ràng

Có phân quyền, nguồn dẫn và người xác nhận.

Mở rộng theo giai đoạn

Thí điểm trước, đo lường rồi mới mở rộng.

Bốn bước đồng hành

Khảo sát hiện trạng

Xác định quy trình, dữ liệu và yêu cầu vận hành.

POC / Thí điểm

Chọn bài toán có tiêu chí đầu ra và phạm vi kiểm tra.

Triển khai

Mở rộng theo phạm vi và trách nhiệm đã thống nhất.

Vận hành và hỗ trợ

Theo dõi, rà soát và cải tiến theo thực tế.