Từ nền tảng dữ liệu, trợ lý bán hàng đến giám sát thiết bị và quản trị vận hành, các sản phẩm được thiết kế để dùng chung nhiều ngành và tích hợp linh hoạt.
| Nhóm menu | Sản phẩm chính | Mục tiêu sử dụng |
|---|---|---|
| Phần mềm | Ksmart – Quản lý nhân sự làm việc ngoài văn phòng · Phần mềm Giám định & Bồi thường trực tuyến · SmartGas – Quản lý cửa hàng và trụ bơm xăng dầu · Toda Care – Quản lý chăm sóc khách hàng và công việc · TODA Phone – Tổng đài và liên lạc nội bộ | Số hóa nghiệp vụ, vận hành và quản trị dữ liệu tổ chức. |
| AI | Agentic BI – Phân tích dữ liệu bằng câu hỏi nghiệp vụ · Agentic Sales – Hỗ trợ quy trình bán hàng bằng AI · AI Chatbot/Callbot – Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng · CSKH 360° & Insight – Dữ liệu khách hàng và chăm sóc đa kênh · DocPilot – Trợ lý AI quản trị và khai thác tri thức · Nền tảng AI Native cho tri thức và công việc của tổ chức · OCR – Chuyển ảnh và bản scan thành dữ liệu có thể xử lý · Phân tích và chấm điểm cuộc gọi bằng AI · Speech-to-Text – Chuyển giọng nói thành văn bản · Text-to-Speech – Chuyển văn bản thành giọng nói · Toda Next Generation – Lớp AI hỗ trợ quản lý tổng đài | Tự động hóa, phân tích và hỗ trợ ra quyết định bằng AI. |
| Phần cứng | Barie và hàng rào điện tử · Camera AI và giám sát thông minh · Hạ tầng mạng, cáp và truyền dẫn · Hệ thống điện nhẹ · Hệ thống kiểm soát bãi đỗ xe · Hệ thống quản lý tòa nhà · Kiểm soát an ninh và ra vào · Robot tuần tra thông minh | Thiết bị giám sát, cảm biến và nền tảng phần cứng thông minh. |
Ksmart – Quản lý nhân sự làm việc ngoài văn phòng · Phần mềm Giám định & Bồi thường trực tuyến · SmartGas – Quản lý cửa hàng và trụ bơm xăng dầu · Toda Care – Quản lý chăm sóc khách hàng và công việc · TODA Phone – Tổng đài và liên lạc nội bộ
Số hóa nghiệp vụ, vận hành và quản trị dữ liệu tổ chức.
Agentic BI – Phân tích dữ liệu bằng câu hỏi nghiệp vụ · Agentic Sales – Hỗ trợ quy trình bán hàng bằng AI · AI Chatbot/Callbot – Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng · CSKH 360° & Insight – Dữ liệu khách hàng và chăm sóc đa kênh · DocPilot – Trợ lý AI quản trị và khai thác tri thức · Nền tảng AI Native cho tri thức và công việc của tổ chức · OCR – Chuyển ảnh và bản scan thành dữ liệu có thể xử lý · Phân tích và chấm điểm cuộc gọi bằng AI · Speech-to-Text – Chuyển giọng nói thành văn bản · Text-to-Speech – Chuyển văn bản thành giọng nói · Toda Next Generation – Lớp AI hỗ trợ quản lý tổng đài
Tự động hóa, phân tích và hỗ trợ ra quyết định bằng AI.
Barie và hàng rào điện tử · Camera AI và giám sát thông minh · Hạ tầng mạng, cáp và truyền dẫn · Hệ thống điện nhẹ · Hệ thống kiểm soát bãi đỗ xe · Hệ thống quản lý tòa nhà · Kiểm soát an ninh và ra vào · Robot tuần tra thông minh
Thiết bị giám sát, cảm biến và nền tảng phần cứng thông minh.
Ksmart hỗ trợ doanh nghiệp lập kế hoạch, theo dõi hoạt động thị trường và quản lý các công việc gắn với khách hàng. Nhân viên ghi nhận hoạt động tại điểm làm việc qua ứng dụng theo phạm vi sử dụng.
Lạc Hồng Tech phát triển và phân phối phần mềm hỗ trợ số hóa quy trình giám định, xử lý hồ sơ và bồi thường. Các vai trò khách hàng, giám định viên, gara và người phê duyệt được tổ chức trên luồng nghiệp vụ thống nhất.
SmartGas là giải pháp được Lạc Hồng Tech phối hợp với Công ty TNHH Thiết bị Xăng dầu Hoàng Long nghiên cứu, phát triển và phân phối. Phần mềm tập trung dữ liệu trụ bơm và nghiệp vụ quản lý cửa hàng theo cấu hình.
Toda Care là phần mềm chăm sóc khách hàng do Lạc Hồng Tech nghiên cứu, phát triển và phân phối. Hệ thống giúp tổ chức quản lý thông tin, tương tác, phiếu và các công việc liên quan đến khách hàng.
Xem chi tiếtTODA Phone hỗ trợ quản lý cuộc gọi trong tổ chức và liên lạc khách hàng qua các đầu cuối được cấu hình. Hệ thống phù hợp nhu cầu nhiều bộ phận, chi nhánh hoặc đội ngũ có quy tắc định tuyến riêng.
Xem chi tiết
Agentic BI hỗ trợ người dùng hỏi về dữ liệu bằng tiếng Việt, tổng hợp số liệu và xem các hướng phân tích phục vụ quản lý. Nội dung được tổ chức theo mô tả, nguyên nhân, dự báo và đề xuất hành động.
Agentic Sales hỗ trợ tiếp nhận nhu cầu, khai thác tri thức sản phẩm và ghi nhận tương tác theo quy trình bán hàng. Nhân viên có thêm ngữ cảnh để tư vấn, theo dõi thương vụ và duyệt các bước chăm sóc.
AI Chatbot/Callbot hỗ trợ tiếp nhận câu hỏi qua văn bản hoặc giọng nói theo kênh và tri thức tổ chức cung cấp. Giải pháp giúp phản hồi các nhu cầu trong phạm vi và chuyển người xử lý khi câu hỏi cần xác nhận.
Giải pháp hợp nhất thông tin từ các điểm chạm để hỗ trợ nhìn nhận hồ sơ khách hàng, phân khúc và tổ chức chăm sóc. AI hỗ trợ phát hiện tín hiệu và đề xuất nội dung theo dữ liệu được phép khai thác.
DocPilot hỗ trợ chuyển tài liệu nội bộ thành kho tri thức để người dùng hỏi đáp, so sánh và tổng hợp thông tin theo quyền truy cập. Câu trả lời kèm tham chiếu nguồn giúp người sử dụng kiểm tra trước khi đưa vào công việc.
Nền tảng AI Native giúp tổ chức tập trung tri thức, phân quyền khai thác và đưa AI vào các công việc cần ngữ cảnh nghiệp vụ. Người dùng hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, đối chiếu nguồn và chuẩn bị đầu ra dựa trên dữ liệu được phép sử dụng.
Xem chi tiếtDịch vụ OCR hỗ trợ trích xuất chữ từ ảnh chụp hoặc bản scan để tổ chức tiếp tục tìm kiếm, biên tập và xử lý tài liệu. Trường thông tin và dạng đầu ra được xác định theo hồ sơ và yêu cầu sử dụng.
Xem chi tiết
Dịch vụ hỗ trợ đọc nội dung cuộc gọi, đối chiếu tiêu chí chăm sóc khách hàng và tổng hợp điểm cần người quản lý kiểm tra. Tổ chức có thể dùng dịch vụ theo phạm vi cuộc gọi mà chưa cần thay toàn bộ tổng đài.
Xem chi tiết
Dịch vụ Speech-to-Text hỗ trợ chuyển tệp âm thanh thành văn bản để người dùng rà soát, tìm kiếm và xử lý tiếp. Phạm vi tệp, ngôn ngữ và cách cung cấp kết quả được xác nhận theo nhu cầu.
Xem chi tiếtDịch vụ Text-to-Speech hỗ trợ tạo nội dung âm thanh từ văn bản cho hướng dẫn, thông báo và các luồng giao tiếp được lựa chọn. Giọng đọc và khả năng tích hợp được xác nhận theo cấu hình dịch vụ.
Xem chi tiết
Toda Next Generation bổ sung khả năng phân tích cuộc gọi và hỗ trợ kiểm soát chất lượng trên nền tổng đài. Nhà quản lý theo dõi nội dung, tín hiệu cần lưu ý và kết quả đánh giá theo tiêu chí được cấu hình.
Thiết kế và triển khai kiểm soát cổng và chu vi khu vực cần bảo vệ. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Xem chi tiết
Tích hợp camera và phần mềm phân tích để hỗ trợ phát hiện tình huống cần lưu ý tại hiện trường. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Xem chi tiết
Thiết kế và triển khai kết nối cho hệ thống IT, camera và trung tâm điều khiển. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Xem chi tiếtTích hợp các hệ thống kỹ thuật phục vụ kết nối, liên lạc và an ninh của công trình. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Xem chi tiết
Hỗ trợ quản lý luồng phương tiện và vận hành bãi đỗ theo điều kiện hiện trường. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Xem chi tiết
Kết nối giám sát các hạng mục kỹ thuật tòa nhà trong phương án được thiết kế. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Xem chi tiếtTổ chức quyền ra/vào cho người và phương tiện theo khu vực, thời điểm và quy trình vận hành. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Xem chi tiếtTích hợp robot tự hành, camera và cảm biến để giám sát theo lộ trình và hỗ trợ cảnh báo tại khu vực phù hợp. Lạc Hồng Tech tư vấn, cung cấp và tích hợp theo yêu cầu của đơn vị.
Sản phẩm là các lõi ngang (horizontal), được dùng lại trên nhiều ngành, đóng gói dưới dạng nền tảng/module.
Năng lực là các dự án thực tế đã triển khai theo từng ngành, kết hợp nhiều sản phẩm để giải một bài toán cụ thể.
Xem năng lực triển khaiĐội ngũ chuyên gia sẽ giúp bạn khảo sát nhu cầu và đề xuất tổ hợp sản phẩm phù hợp nhất.
Đặt lịch tư vấn